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第99章 被投诉(第1页)

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晚上,莫余川送陆清清回家,顺便把给她挑的几套衣服送给了她。

陆清清起初不要,因为那些衣服看上去就特别的贵重。

直到莫余川说记在盛明羲的账上时,陆清清才勉强挑了一套最便宜的,她猜测上次那件特别贵重的衣服也是莫余川送的,不然盛明羲那点工资怎么够。

海滨别墅。

冯馨雯站在客厅里,看着坐在沙发上的冯启东,不由得身子发颤。

“小雯,盛祥的事你查到多少?”冯启东问道。

冯馨雯摇摇头,“现在盛祥在盛明羲名下,我不敢查,怕被他察觉到什么。”

“哦?盛祥变到盛明羲名下了?”冯启东眯缝着眼睛,眉头蹙起,“那不是更好办了,你跟明羲的感情不是一直很好吗?”

“别提了,他现在有了陆清清,我是一点机会都没有了。”

“机会是创造的,你也不要太灰心。”冯启东敲着手指,“霍非凡那边有什么动静吗?”

“霍非凡自从上次在孤儿院见过之后,他就再也没联系过我,而且在答谢宴上,他也没怎么搭理我。”冯馨雯有些担心,“他不会对我有所怀疑了吧?”

“应该不会,听说那个珠珠是被外国人领养了,根本找不到人,只要孤儿院的人一口咬定你就是珠珠,那你就是照顾他妹妹依依的好姐妹,他就一定会对你心存感激。”

“可是霍家兄弟并不好骗,我怕万一穿帮了……”

“所以你要尽快取得他的信任,雷刚说霍非凡办公桌上有台电脑,是单机的,里面有一个文件夹,存的都是他跟国外大公司合作的信息,要想彻底拿下非凡,我们就必须拿到那些客户资料和交易信息。”

“爸,您现在不是正在收购弘扬,怎么突然对非凡公司有了兴趣?”

“哼,不论是非凡,还是弘扬,还都只是我开胃的小菜,大头还在后面。”冯启东笑道。

冯馨雯暗暗心惊,冯启东一向高深莫测,她对他是又敬又怕。

……

陆清清还是每天忙碌,盛明羲说这周末就能回来了。

虽然刀疤的事让她很生气,但盛明羲说有苦衷,陆清清愿意相信他一次。

这天司琪突然把她叫到办公室,告诉她,非凡跟盛通公司合作的那个项目,暂时不需要陆清清负责了,让她把前期工作的相关文件交出来。

陆清清不明白这是什么意思,是她哪里做的不好吗?

“你被客户投诉了,说你对人家做了虚假承诺。”司琪把一份投诉邮件放到陆清清的面前。

陆清清拿起一看,真的是她服务过的一个客户,姓李,是个做健身器材的女老板。

“她对我的服务很满意啊,没理由投诉我啊?”

“她说你承诺可以给她节省百分之二十的财务成本,结果还差了万分之三个百分点没达到。”

陆清清感觉莫名其妙,“我当时跟她说会有万分之五的浮动,就是精算师来了,也不可能那么精确啊,她当时同意了,我们才签的合同。”

“但是你在合同里没写。”司琪也觉得这个客户很较劲,但是没办法,他们这行有时就会遇到恶意投诉。

“我给她省了几百万,她跟我算这点小钱?”陆清清简直要疯了。

“那没办法,我们做这行客户就是上帝,特别是目前非凡公司业绩下滑严重的时候,对客户的要求务必做到精准满足,不能有丝毫差错,不然引起客户投诉,不管是谁,公司都不会姑息的。”

“那你能告诉我,盛通那个项目现在归谁负责?”

“交给张燕吧,她的经验丰富,应该可以胜任。”司琪也觉得很是可惜,但是没办法。“你最迟下班前把相关文件交给她吧,因为明天跟盛通那边有个碰头会,她需要去参加一下。”